Conditions générales de vente

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Les produits proposés sur le site sont des portefeuilles en cuir commercialisés sous la marque ALCIERO.

Les prix sont indiqués dans la devise sélectionnée par le client (CHF ou EUR), toutes taxes applicables comprises, hors éventuels frais de livraison, taxes d’importation ou droits de douane selon la destination.

La livraison est offerte en Suisse. Des frais de livraison peuvent s’appliquer pour les commandes internationales selon le pays de destination.

Toute commande validée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement disponibles lors du passage de commande. La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison communiqués sont indicatifs et peuvent varier selon la destination ou les conditions logistiques.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande, notamment l’adresse de livraison et les coordonnées de contact.

Les commandes expédiées hors de Suisse peuvent être soumises à des taxes, droits de douane ou frais d’importation appliqués par le pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.

En cas de produit défectueux ou d’erreur de commande, le client peut contacter ALCIERO à l’adresse suivante : contact@alciero.com.

Les retours sont acceptés uniquement pour les produits non utilisés, non endommagés et retournés dans leur emballage d’origine, selon les conditions indiquées sur la page Livraison et retours.

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